Banco Santander

Pésima atención en los bancos Santander. Dos oficinas en la misma mañana y me voy sin ser atendida en ninguna porque no siguen el orden del turno que se pide en la entrada. Los comerciales van metiendo a quién les interesa. Tanto en esta oficina como en la de Alfonso X. Quería información para una hipoteca, pero ya no pienso volver a un Santander.

Tras acudir con cita previa, cual es mi sorpresa, que las tres chicas que había esta mañana, iban atendiendo a sus conocidos sin cita y sin número de orden. Tras media hora esperando y viendo gente pasar sin cita nos hemos tenido que ir. Desde luego no volvería. Una experiencia muy desagradable.

He estado esperando para hacer un trámite en caja más de 1 hora, y solo tenía 8 por delante. Por supuesto solo se puede los martes y jueves de 9 a 10:30, por el hecho de no tener cuenta en Santander. Solo una caja abierta, el resto de mesas sin clientes, y no son capaces de poner otra persona más en caja. Encima el trabajador de la caja se ha ausentado en varias ocasiones, la cola era tremenda. Le he dicho dos veces buenos días cuando me ha tocado, y no ha sido capaz de responderme. La educación creo que es algo básico, más de cara al público