Viajes Supernova

Contrate un viaje a punta cana ( 6 personas ) en mayo , con fecha de salida en julio , a una semana del viaje aún no nos había explicado nada , no teníamos los billetes , le preguntaba y no contestaba , la llamaba y no lo cogía , la atención fue fatal , me dijo que me reservaba los asientos de ida y vuelta del avión , la vuelta no la reservo y nosotros a día de hoy en punta cana aún , a un día de irnos , seguimos sin asientos . , los códigos qr y formularios de sanidad , nos rellenó el primero por que se lo dijimos , los siguientes ella no sabía que había que hacerlos y cuando se lo dijimos , nos dijo que los hiciéramos nosotros , en punta cana , a más de 7000km de nuestras casas , y sin que nos conteste a las dudas que tenemos aquí , eso por no decir que cuando llegamos aquí las habitaciones estaban equivocadas también , en resumidas cuentas , una agencia se preocupa de todos sus clientes , y con nosotros no ha sido así . De los 6 que vamos solo le contesta a 1 que ya reservo más viajes con ella , aquí todos somos clientes y hemos pagado 2400€ por pareja