El gobierno municipal de Murcia ha tomado la iniciativa de establecer la primera Mesa de Calidad Turística en la ciudad, la cual tuvo su primer encuentro recientemente con la participación de varios representantes del sector.
El objetivo principal de esta Mesa es mejorar la coordinación entre las autoridades y las empresas relacionadas con el turismo en Murcia, con el propósito de posicionar a la ciudad como un destino turístico de calidad, que ofrezca servicios y experiencias de alto nivel.
Con ese fin, se han diseñado estrategias para implementar Buenas Prácticas de Gestión Avanzada, como la Responsabilidad Social Corporativa y la sostenibilidad, alineadas con los planes estratégicos de turismo y sostenibilidad del municipio.
En la primera reunión se presentaron los informes de evaluación de empresas en Murcia, destacando el compromiso con la calidad turística que ha llevado a la ciudad a recibir premios como el de 'Mejor Destino SICTED'.
Asimismo, se han recordado los servicios distinguidos con este reconocimiento, como la Filmoteca Regional 'Francisco Rabal' o el Centro de Recuperación del Valle, y se ha informado sobre visitas al Centro de Interpretación Madina Mursiya para turistas y servicios turísticos adheridos al SICTED.
Además, se continuará realizando encuestas a los turistas para mejorar el destino basándose en información objetiva, como el perfil del turista, la valoración del destino y sugerencias de mejora.
En la Mesa de Calidad Turística han participado diversos actores del sector, como representantes de la Oficina de Congresos de Murcia, asesores del SICTED, técnicos de Turismo, representantes de ASHOMUR, la Cámara de Comercio, Hoytú, y autoridades como el Director General de Calidad y Competitividad Turística de la Comunidad y el concejal de Turismo del Ayuntamiento.
Destaca la amplia participación de diferentes oficios en SICTED Murcia, desde agencias de viajes hasta turismo industrial, lo que refleja el interés y compromiso del sector en la mejora continua de la calidad turística en la ciudad.
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