Hefame revoluciona las farmacias con una nueva herramienta inteligente de gestión.
La cooperativa Hefame ha presentado una innovadora herramienta de negocio durante unas jornadas dirigidas a las farmacias más avanzadas digitalmente, donde se han revelado los resultados del proyecto F+ y las novedades para el próximo año.
Murcia, 22 Abr.
El director general de Hefame, Javier López, ha explicado que esta herramienta inteligente, fácil de usar y altamente práctica, está destinada a ayudar a las farmacias a mejorar su gestión automatizando y visualizando de manera efectiva su información clave, utilizando conceptos como el análisis DAFO o CAME.
Según López, esta nueva herramienta basada en inteligencia de negocio ofrece a las farmacias tablas y gráficos detallados sobre sus ventas, stock, precios por productos y categorías, identificando áreas de mejora y utilizándolos para tomar decisiones estratégicas.
En un contexto donde la digitalización es cada vez más relevante, López ha planteado los desafíos futuros del retail, destacando la importancia de la integración de experiencias omnicanal y el auge del comercio electrónico fusionado con tiendas físicas.
Para Hefame, el desarrollo de esta herramienta tiene como objetivo principal ayudar a las farmacias a mejorar sus ventas, mantener un stock adecuado, centrarse en lo importante y facilitar el seguimiento de su actividad de forma sencilla.
Isabel Santos, directora de Marketing de Hefame, ha presentado la funcionalidad de la herramienta a través de un caso práctico, mostrando cómo los datos y análisis generados pueden ser fundamentales para la toma de decisiones estratégicas por parte de las farmacias.
Además, ha detallado las líneas estratégicas del proyecto F+ para este año, enfocadas en mejorar la gestión de datos del paciente, personalizar el servicio, mejorar la experiencia de cliente, potenciar servicios de atención farmacéutica y fortalecer la visibilidad de los laboratorios asociados.
Por otro lado, Carmen Fraile, directora del proyecto F+, ha presentado las novedades del servicio, destacando la expansión de farmacias autorizadas para la venta online de medicamentos sin prescripción, avances en el kiosco F+, próximos servicios como detección precoz de la diabetes y mejoras en la segmentación de clientes.
Hefame, una cooperativa fundada en Murcia en 1950 y ubicada como la tercera empresa del sector en España, continúa innovando y ofreciendo soluciones para impulsar el crecimiento y la eficiencia de las farmacias asociadas.