El 15 de febrero, el hospital Santa Lucía en Murcia ha dado un paso significativo hacia la mejora de la atención al paciente al inaugurar una nueva sala de espera en su departamento de pacientes externos. Esta iniciativa se alinea con su reciente certificación en humanización, reflejando un firme compromiso para optimizar la experiencia y el bienestar de quienes reciben tratamiento en sus instalaciones.

La modernización de los espacios destinados a los pacientes es crucial a medida que el área sigue creciendo y se incorporan nuevas terapias y modelos de atención. En 2025, la consulta de atención farmacéutica del Área de Salud de Cartagena ofreció su servicio a un total de 6.466 pacientes, proporcionando medicamentos de uso hospitalario a quienes lo necesitaban.

En la actualidad, este servicio recibe unos 150 pacientes diarios, lo que representa un notable incremento anual que varía entre el ocho y el diez por ciento. Este crecimiento es un claro reflejo de la evolución en la práctica clínica, dado que cada vez más patologías se están tratando de forma ambulatoria y se están introduciendo nuevos fármacos innovadores en el arsenal terapéutico.

Estos desarrollos permiten que tratamientos que antes requerían hospitalización se puedan realizar en el entorno ambulatorio, lo que favorece no solo la continuidad de la atención, sino que también mejora la calidad de vida de los pacientes. La nueva sala de espera ha sido diseñada con un enfoque en la accesibilidad, el confort y la humanización del servicio de salud.

La sala se caracteriza por su amplitud, climatización óptima, mobiliario renovado y accesibilidad para personas con movilidad reducida, asegurando un entorno inclusivo y seguro para todos. La dirección del hospital continúa trabajando para adaptar los espacios asistenciales a las necesidades actuales, centrándose en el bienestar de los pacientes que requieren atención farmacéutica ambulatoria.

En resumen, la reciente sala de espera no solo mejora la eficiencia y el orden en la atención, sino que también optimiza las condiciones de estancia para los usuarios. Refuerza el compromiso del hospital Santa Lucía con un modelo de atención que prioriza la calidad, la humanización y el constante perfeccionamiento de la experiencia del paciente, un objetivo fundamental en el ámbito sanitario contemporáneo.