El IMAS implementa un nuevo procedimiento para agilizar la dependencia en Murcia

El Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) ha puesto en marcha un nuevo sistema para gestionar las solicitudes de dependencia en la Región de Murcia. Este cambio busca reducir los tiempos de tramitación y mejorar la coordinación entre las unidades gestoras. La iniciativa forma parte de la estrategia del Gobierno regional para optimizar la atención social y responder con mayor eficacia a las necesidades de la ciudadanía. El nuevo procedimiento se estructura en tres modalidades: solicitud inicial, revisión de grado y traslado de expediente. La novedad principal reside en la incorporación de una fase inicial que permite a los solicitantes escoger directamente el tipo de prestación o servicio, acelerando el proceso. Además, las nuevas modalidades facilitan una gestión más especializada y reducen la carga administrativa. Este cambio responde a una necesidad política de mejorar la eficiencia en la gestión de los recursos públicos, en un contexto de incremento en la demanda de servicios sociales. La administración regional ha informado a los profesionales y ha llevado a cabo acciones formativas para garantizar la correcta implantación del sistema, en línea con las directrices de mayor transparencia y eficiencia del ejecutivo autonómico. Desde una perspectiva política, la medida refleja la prioridad del Gobierno regional en la gestión de políticas sociales, en un momento en que la atención a la dependencia ha sido objeto de debate ante las limitaciones presupuestarias y la presión social. La implementación busca también responder a las críticas sobre la lentitud en los procesos anteriores y consolidar una imagen de gestión más moderna y cercana. En un contexto más amplio, esta iniciativa puede marcar un precedente para otras comunidades autónomas que enfrentan desafíos similares en la gestión de la dependencia. La apuesta por la digitalización y la simplificación administrativa apunta a una tendencia en la administración pública que podría extenderse en los próximos años, con el fin de mejorar la calidad del servicio y optimizar recursos.