En un claro reflejo de su sólido crecimiento, Hefame ha cerrado el ejercicio fiscal de 2025 con un éxito notable, alcanzando una facturación de 1.922 millones de euros. Este considerable aumento, que representa una mejora de 128 millones de euros en comparación con 2024, se enmarca dentro del plan estratégico en curso, que ha totalizado un incremento de 311 millones desde sus inicios. Este desempeño fue presentado ante la prensa farmacéutica por el presidente de la cooperativa, Enrique Ayuso, junto con su director general, Javier López, quienes compartieron los logros y la visión futura de la organización.

El director general proporcionó detalles sobre la evolución de los indicadores clave, destacando un crecimiento en la cuota de mercado que ha subido del 12,26% en 2024 al 12,38% en 2025. Este avance asegura la posición de Hefame como el tercer mayor distribuidor farmacéutico del país. Además, hizo hincapié en el progreso de Interapothek, conocida como 'ia', la marca propia de la cooperativa, que ya está presente en el 80% de las farmacias miembros. Se han establecido espacios específicos para esta marca en más de 4.800 farmacias, lo que evidencia una sólida aceptación entre los socios de la cooperativa.

Ayuso también mencionó que la reputación de Interapothek está respaldada por los resultados del estudio Benchmarking 2025 de AECOC. En este informe, la marca obtuvo una calificación de 7,07 y fue reconocida como la mejor en su categoría, siendo valorada positivamente en aspectos como calidad y precio por un total de 626 farmacias encuestadas en toda España.

En lo que respecta a la digitalización, el director general enfatizó el progreso del proyecto F+, que sigue creciendo tanto en implantación como en uso. Se supera la cifra de 400.000 clientes en el programa de fidelización F+Club, mientras que el número de farmacias que han dado el paso hacia el comercio electrónico se acerca a las 2.000. Asimismo, cerca de 300 farmacias están totalmente integradas en este proyecto, lo que representa un aumento del 7,6% con respecto al año anterior.

El presidente de Hefame, Enrique Ayuso, hizo un balance de la evolución de la cooperativa entre 2023 y 2025, resaltando que durante este período se logró un crecimiento de 311 millones de euros, aumentando la facturación de 1.611 millones a 1.922 millones. También se amplió la plantilla en 103 empleados, pasando a un total de 1.264, y se sumaron 320 nuevos socios, alcanzando la cifra de 4.570. Estos resultados demuestran, según Ayuso, la robustez del modelo cooperativo y la confianza depositada por las farmacias en un proyecto que se centra en el crecimiento y la eficiencia.

Durante su exposición, Ayuso presentó las directrices del nuevo plan estratégico 2026-2029, que se basa en cinco ejes fundamentales. El primero se enfoca en el crecimiento y las alianzas, buscando aumentar la cuota de mercado mediante acuerdos estratégicos y la exploración de nuevos mercados. El segundo eje se dedica a fortalecer la marca propia, ampliando su catálogo de productos y utilizando nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de las farmacias y sus clientes.

El tercer eje del plan se centra en la innovación en servicios y productos, con énfasis en la digitalización y el desarrollo de servicios de valor añadido basados en inteligencia artificial. Además, se busca fortalecer los programas F+ y H+ y establecer vínculos comerciales con la industria y la administración pública. Por otro lado, el cuarto eje se orienta hacia la excelencia operativa, buscando mejorar la eficiencia y rentabilidad mediante automatización y estrategias de reducción de costos.

Adicionalmente, el plan incluye un componente específico para el desarrollo del talento y la cultura organizacional, con el objetivo de fomentar un entorno de estabilidad, agilidad e innovación a través de la formación y la colaboración. Según Ayuso, esta estrategia está diseñada para asegurar que Hefame continúe su crecimiento sostenible, reafirmando su liderazgo en el sector y proporcionando un servicio excepcional a las farmacias en un mercado cada vez más exigente.