La app 'Tu Murcia' estrena su versión 10.0, incorporando nuevos servicios y acceso directo a la Sede Electrónica.

En un avance significativo hacia la modernización de la administración pública, el Ayuntamiento de Murcia ha lanzado una actualización de su aplicación 'Tu Murcia', incorporando herramientas que promueven la eficiencia y la accesibilidad en los servicios municipales. Esta nueva versión, la 10.0, ofrece funcionalidades en tiempo real relacionadas con el transporte público, la ubicación de desfibriladores y farmacias de guardia, todo ello de manera centralizada para beneficio de los ciudadanos.

El concejal de Desarrollo Urbano y Ciudad Inteligente, José Guillén, fue el encargado de presentar estas innovaciones, asegurando que se ha trabajado a partir de las sugerencias y necesidades de los propios usuarios de la app. Este enfoque participativo, según Guillén, ha permitido enriquecer la experiencia del usuario y adecuar la plataforma a las expectativas de la población.

Las novedades fueron también discutidas por Pilar Torres, concejala de Bienestar Social, Familia y Salud, y Miguel Ángel Noguera, concejal de Deportes, quienes destacaron las importantes actualizaciones en sus respectivas áreas. Esto demuestra un esfuerzo coordinado para integrar diversas funcionalidades que faciliten la vida diaria de los murcianos.

Desde su lanzamiento en septiembre de 2024, la aplicación ha logrado cerca de 23,178 usuarios activos y ha sido descargada más de 36,500 veces. 'Tu Murcia' se presenta como una herramienta integral que simplifica los trámites administrativos y la obtención de información vital para los ciudadanos, mejorando así su calidad de vida.

Guillén afirmó que esta herramienta no solo es una aplicación, sino un verdadero Ayuntamiento electrónico que reside en el bolsillo de los ciudadanos. Con esta plataforma, los murcianos pueden realizar sus gestiones desde cualquier lugar, eliminando la necesidad de desplazamientos y colas en las oficinas administrativas, algo que facilitará su rutina diaria de manera notable.

Con características de seguridad avanzadas y biometría, la aplicación permite que los usuarios realicen trámites de manera sencilla, sin recurrir a navegadores externos. Además, la nueva interfaz de transporte público se ha renovado, haciendo que obtener información sobre autobuses y rutas sea un proceso más ágil y accesible.

Noguera, por su parte, mencionó que la nueva sección de Deportes permite a los usuarios acceder de forma rápida a información sobre instalaciones, horarios y actividades deportivas, mostrando así un compromiso con la promoción de un estilo de vida activo entre los murcianos.

En el ámbito de Salud y Bienestar, Pilar Torres destacó la importancia de contar con una pantalla dedicada que permite a los ciudadanos localizar farmacias, centros de salud y hospitales, así como configurar alertas personalizadas sobre cuestiones de salud, protegiendo la privacidad del usuario.

Adicionalmente, se ha implementado un mapa que muestra la ubicación de desfibriladores en espacios públicos, complementado con funciones que guían sobre cómo realizar maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) y facilitan que se realicen llamadas de emergencia con facilidad.

Guillén subrayó que el principal objetivo de 'Tu Murcia' es crear un Ayuntamiento accesible y cercano a los ciudadanos, adaptado a sus necesidades. Este modelo de administración busca establecer una comunicación fluida y rápida entre el Consistorio y la población, un paso esencial hacia la modernización de la gestión pública.

Asimismo, se han añadido mejoras que fomentan la participación activa de los usuarios, como un nuevo sistema para registrar avisos e ideas con un seguimiento en tiempo real. Los vecinos ahora tienen la libertad de elegir qué tipo de notificaciones desean recibir, manteniéndose informados sobre asuntos relevantes para ellos.

Para agregar un toque personalizado, los usuarios pueden crear avatares únicos a través de 'Murcimojis', que representan elementos icónicos de la cultura y gastronomía de Murcia, así como participar en interacciones especiales durante eventos como la Semana Santa y las Fiestas de Primavera.

La nueva actualización ya está disponible para descarga, y el Ayuntamiento de Murcia anima a todos los ciudadanos a aprovechar las ventajas que ofrece esta innovadora aplicación, asegurando que su implementación facilitará sus gestiones diarias.