La oficina virtual del SEF supera los 104.000 usuarios en Murcia en 2023

La plataforma digital del Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) en Murcia ha alcanzado los 104.207 usuarios activos, lo que refleja un incremento del 52% en un año. En 2022, la cifra era de 68.498 registros, y en 2023 ha sumado 35.709 nuevos usuarios. Este crecimiento indica una fuerte tendencia hacia la digitalización de los servicios públicos de empleo en la región.

El auge de esta herramienta digital responde a la apuesta del Gobierno regional por modernizar la administración y facilitar el acceso a trámites relacionados con el empleo. La Oficina Virtual del SEF permite renovar demandas de empleo, consultar expedientes y solicitar citas presenciales. Además, integra plataformas como 'E-currículum' para facilitar la intermediación laboral, con más de 1.700 ofertas difundidas en el primer semestre del año.

Este proceso de digitalización tiene implicaciones políticas relevantes, ya que forma parte de la estrategia del Ejecutivo para reducir la brecha digital y mejorar la eficiencia en la gestión pública. La consejería de Empleo y Economía Social lidera estos esfuerzos, en línea con las políticas de modernización del Gobierno autonómico.

El aumento en el uso de estos servicios también refleja una mayor confianza en las plataformas digitales y una adaptación de la ciudadanía a nuevos canales de gestión. La tendencia muestra que en el futuro, la mayoría de los trámites administrativos en materia de empleo podrían realizarse completamente en línea, con la atención presencial reservada a casos específicos.

Este avance en la digitalización del SEF está alineado con la estrategia europea y nacional de promover la administración electrónica. Se espera que en los próximos años, la incorporación de nuevas funcionalidades y canales digitales continúe facilitando la gestión y el acceso a recursos para la ciudadanía, fortaleciendo la eficiencia y transparencia en la administración pública.