La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, conocida como CONSUMUR, ha lanzado un decálogo con recomendaciones para fomentar un consumo responsable durante la temporada navideña, centrándose especialmente en la adquisición de juguetes.

Uno de los puntos clave que destacan es la necesidad de que los padres comprendan que los juguetes deben ser vistos no solo como objetos de entretenimiento, sino como herramientas educativas en el desarrollo infantil. Un juguete adecuado, afirman, no solo proporciona diversión, sino que también estimula la creatividad y el aprendizaje, por lo cual es recomendable optar por opciones educativas y formativas, según un comunicado oficial de la asociación.

CONSUMUR también aconseja a los padres que sean cautelosos al dejarse llevar por la publicidad, ya que muchos de esos productos populares entre los niños tienden a ser olvidados rápidamente tras las festividades. Por ello, sugieren que se elijan juguetes más simples, pues suelen ser menos costosos, más duraderos y proporcionan mayor entretenimiento a largo plazo.

Aparte de eso, la organización advierte sobre la importancia de evitar juguetes que perpetúen estereotipos de género o que promuevan conductas agresivas, ya que estos no contribuyen al desarrollo positivo del niño.

Asimismo, subrayan que al seleccionar un juguete, es fundamental tener en cuenta la edad del niño. Por ejemplo, a partir de los cuatro o cinco años, los juguetes que fomentan la creatividad y el trabajo en equipo son ideales, mientras que para los niños más grandes, los juegos deportivos o electrónicos pueden ser más apropiados.

En este sentido, CONSUMUR recuerda la relevancia de prestar atención a las advertencias en el etiquetado, especialmente aquellas relacionadas con la edad recomendada, ya que un juguete diseñado para un grupo de edad superior puede resultar peligroso para un niño más pequeño.

El análisis de la seguridad del juguete también es un aspecto crucial. Los padres deben asegurarse de que no existan piezas pequeñas que puedan ser ingeridas y de que no haya bordes afilados. Además, si se trata de un juguete desmontable, es vital verificar que las piezas sean de un tamaño seguro.

Otro punto a considerar es que el juguete debe contar con el marcado CE, que indica que ha sido fabricado conforme a las regulaciones de seguridad pertinentes. Este marcado debe estar visible en el propio juguete, en el embalaje o en un folleto que lo acompañe, y debe ir acompañado de advertencias sobre posibles riesgos.

Respecto al proceso de compra, CONSUMUR aconseja a los consumidores no dejarse llevar únicamente por las numerosas ofertas que puedan encontrar, ya que a menudo pueden incluir productos "gancho" que resultan más económicos, pero cuya calidad no siempre es la mejor. Se recomienda realizar comparativas de precios en distintos comercios para asegurarse de realizar la mejor compra.

Antes de finalizar la compra, también es recomendable revisar el contenido del embalaje y el funcionamiento del juguete para garantizar su correcto estado. En cuanto a la garantía, es importante recordar que todos los juguetes cuentan con un período de tres años, al margen de cualquier otra garantía que ofrezca el fabricante o el vendedor.

En caso de que se detecten fallos o defectos en el producto, el consumidor tiene derecho a reparaciones, sustituciones o reembolsos dentro del tiempo estipulado. Sin embargo, cambios por razones que no sean defectos solo se podrán gestionar si el comercio lo especifica en su publicidad; en caso contrario, dependerá de la buena voluntad del comerciante.

Finalmente, desde CONSUMUR invitan a los consumidores a que se pongan en contacto con la organización si sienten que han sido víctimas de alguna irregularidad o si desean más información sobre la compra de juguetes. Pueden acercarse a la sede de CONSUMUR o llamar al Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario 968 22 30 82 para recibir asistencia adicional. Para más detalles, se puede visitar su página web www.consumur.org.